Comanda, plata și expedierea – prowear.ro


CUM COMAND

Crearea contului: crearea unui cont nu este obligatorie, fiind recomandată doar pentru ușurarea în viitor a procesului de comandă. Crearea contului necesită completarea formularului de înregistrare, orice acces ulterior fiind asigurat prin introducerea datelor de autenficare.

Atenție! Păstrați cu grijă datele de autentificare și nu permiteți nimănui accesul la acestea!

Selectarea produselor: poți opta între variantele de căutare a acestora folosind căsuța de căutare sau selecția în funcție de categorii urmată de filtrarea oferită pe site. Odată selectat produsul dorit, apasă butonul Adaugă în coș.

Coșul de cumpărături: îți permite să continui cumpărăturile, să modifici cantitatea dorită, să calculezi prețul transportului și să aplici un cupon. De îndată ce ești gata cu acest pas apasă butonul Continuă cu finalizarea.

Finalizarea comenzii: necesită fie autentificarea în cont, fie finalizarea ei fără crearea unui cont. În cazul în care ești la prima comandă va trebui să introduci datele necesare pentru facturare și livrarea comenzii, precum și modalitatea de plată. Ai posibilitatea de a introduce comentarii sau informații suplimentare privind comanda.

Întrucât este important ca tu să fii informat cu privire la termenii și condițiile de accesare și utilizare a site-ului, procesul de comandă, livrare și retur, îți recomandăm să citești cu atenție acest document. Și pentru că avem nevoie de acordul tău pentru a crea o relație contractuală, te rugăm să bifezi căsuța „Am citit și accept termenii și condițiile”.

Ultimul pas constă in plasarea comenzii. Urmează să te contactăm în maximum 24 ore lucrătoare pentru confirmarea comenzii!


Dacă întâmpini probleme pe parcursul efectuării comenzii, nu ezita să ne contactezi pe adresa contact@prowear.ro sau telefonic la numărul de telefon +40 732 123 178.

 

CUM PLĂTESC

Plata ramburs, în numerar: se face în lei, către curier la livrarea produsului, integral sau diferența rămasă în cazul produselor pentru care s-a achitat avans. Curierul va emite chitanța aferentă încasării. Totalul de plata este suma afișată la momentul plasării comenzii.

Atenție! Conform prevederilor legislației în vigoare, persoanele juridice nu pot efectua plăti în numerar mai mari de 5.000 lei.

Plata prin mandat postal: serviciul mandat poștal intern îți permite să trimiți bani în toate localitățile din România, prin intermediul factorului poștal sau al subunității poștale. Mandatele poştale sunt trimiteri înregistrate, prin care subunităţile poştale remit la destinaţie sumele de bani în lei încredinţate de expeditori. Plăţile se efectuează în numerar sau în cont bancar.

Ordin de plată sau transfer bancar: plățile prin ordin de plata sau transfer bancar se fac în baza facturii proforme emise de noi. Plățile se fac în contul:

INTERNATIONAL BUSINESS INTERMEDIATES

CIF: RO15646957

IBAN: RO51UGBI0000362002806RON

Banca: Garanti Bank, Agenţia Mihalache

Dovada plății, în cazul plății prin mandat poștal și/sau ordin de plata/transfer bancar trebuie trimisă către ProWear la adresa de email contact@prowear.ro.

 

EXPEDIERE ȘI LIVRARE

Livrarea produselor:

Produsele comandate se livrează pe întreg teritoriul țării prin servicii de curierat, cu excepția situației în care cumpărătorul nu este de acord să suporte costul suplimentar de transport aplicat de serviciul de curierat pentru destinații care se află cu mai mult de 5 km în afara razei de acoperire a acestuia. În acest caz produsele se livrează prin intermediul Poștei Române, pentru colete ce nu depășesc greutatea de 15 kg.

Termenul standard de livrare pentru orice produs care este în stocul furnizorului este de 14 zile. Produsele care nu sunt în stocul furnizorului vor avea o dată de livrare separată depinzând de produs și brandul partener. Indiferent de situație, confirmăm atât comanda cât și termenul de livrare. Produsele se livrează în ambalajul original. Nu ne asumăm raspunderea pentru întârzieri ce pot apărea în procesul de livrare după ce coletul a fost predat firmei de curierat.

Costul transportului:

Preţurile includ costul transportului pentru comenzi peste 800 lei, cu excepția coletelor agabaritice sau a situației în care serviciul de curierat percepe un tarif suplimentar pentru destinații care se află cu mai mult de 5 km în afară razei de acoperire a acestuia. Coletele agabaritice sunt acele colete prea voluminoase sau prea grele pentru a se înscrie în limitele acceptate de firmele de curierat.

Pentru comenzi sub valoarea de 800 lei se percepe un cost de transport de 20 lei.